12月20日,阿里巴巴宣布,阿里巴巴集团CEO(首席执行官)、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。淘天集团原CEO戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。
数月前,阿里巴巴内部已传出戴珊将卸任淘天集团CEO的消息,彼时多位阿里巴巴内部人士告诉新京报贝壳财经记者阿里的高管调整一般在2月,且多位阿里人士认为接替戴珊的高管为阿里国际数字商业集团CEO蒋凡。
戴珊最后一次公开以淘天集团CEO身份露面是在今年双11阿里巴巴媒体沟通会上,每年双11当天,阿里巴巴多位高管等都会在双11当天与全国相关媒体见面,在双11还在公布GMV(成交总额)的时代,这也是全国相关媒体在阿里巴巴杭州大本营熬夜等待大盘数据的那一天。
当天,戴珊穿上淘天双11定制T恤和牛仔裤显得格外轻松、有亲和力,她简短发言后便离开。
2023年双11阿里巴巴媒体沟通会上戴珊最后一次公开以淘天集团CEO身份露面。新京报贝壳财经记者程子姣 摄
与部分人猜测的并不同,吴泳铭将同时担任阿里巴巴集团和淘天集团、阿里云智能集团三项CEO职务,阿里巴巴称,这样有助于以技术创新引领淘天变革,确保集团聚焦核心战略电商和云,形成统一指挥和高强度持续投入。
阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信通过全员信宣布了这项任命。他在信中写道,“全新的时代,需要全新的战略和组织体系变革。正视过去,面向未来,改变自己,相信经历这轮变革的阿里巴巴将完成蜕变。”
全面启用年轻管理团队,阿里将重新创业
“全新的时代,需要全新的战略和组织体系变革。”蔡崇信在说全员信中说道。
阿里巴巴集团董事会经过讨论决定,为了推动集团的核心电商业务相关板块高效的战略协同和高强度资源投入,阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭将兼任淘天集团CEO。
而为了优化资本回报率,提升股东价值,集团资本管理委员会授权设立资产管理公司。戴珊将协助集团筹建阿里巴巴集团资产管理公司、组建专业的管理团队。
阿里巴巴组织变革早在今年3月启动。
蔡崇信和吴泳铭9月正式接任阿里巴巴集团董事会主席和CEO。随后,吴泳铭宣布确立“用户为先、AI(人工智能)驱动”两大战略重心,并围绕这两大重心进行业务梳理,重塑业务战略优先级,同时进行管理团队年轻化改革。
11月,在阿里季度业绩电话会上,吴泳铭首次向外界披露新战略大图,将阿里面向未来十年的重要优先级,明确为三个方向:技术驱动的互联网平台业务,AI驱动的科技业务,全球化的商业网络。他宣布,对于核心业务,阿里集团将保持长期专注力和高强度的资源和研发投入,同时各业务均以独立业务单元为单位,独立面向市场。
上月底,吴泳铭对阿里云的战略方向做出判断和取舍,确定未来五年阿里云将实施AI(人工智能)驱动、公共云优先的策略,对业务管理团队进行了大刀阔斧的调整。他认为,今天的阿里,面对的是快速发展的新技术和市场的新变化、新期待。无论过去有多成功,都必须翻篇归零,唤醒重新创业的心态。
蔡崇信在员工信里透露,“吴泳铭接任阿里集团CEO三个月以来,全面推动管理团队年轻化改革。接下来,阿里巴巴将全面启用在基层得到锻炼,崭露头角的年轻管理团队,为年轻人创造属于他们的创新环境。”
主导淘天在6大集团中率先完成组织设计,资产管理是阿里变革之后新业务职能
阿里巴巴公告显示,淘天集团原CEO戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司,“这是阿里变革之后新的业务职能”。
戴珊是阿里的第11号员工,也是阿里的“十八罗汉”之一,曾担任过阿里B2B事业群总裁,该事业群业务在阿里巴巴内部一度被认为是“现金奶牛”的部分。去年开始,戴珊正式分管阿里巴巴“中国数字商业板块”,再到今年“1+6+N”组织变革后,戴珊正式任淘宝天猫商业集团CEO,并定下了“用户为先、生态繁荣、科技驱动”三大战略。
新京报贝壳财经记者从阿里内部了解到,淘天集团从今年4月开始,就已经按照新的组织架构进入正式运转。随着客服、技术、人力、财务等原阿里巴巴集团中台团队整体或部分划入,淘宝天猫集团快速具备了人财事完整独立建制,实现淘宝天猫集团的全面独立经营管理。
在阿里巴巴新的顶层设计之后,戴珊主导淘天集团在6大集团中率先完成了自己的组织设计。阿里巴巴内部人士对新京报贝壳财经记者称,戴珊在内部反复强调以更快速度贴近用户、贴近市场、自我变革。
淘宝天猫的架构延续了戴珊以消费者体验为核心的经营思路。在用户端,首页、搜索、直播三大用户产品不变;在行业运营端,继续按照行业消费特点、用户需求场景分类管理、分类运营,成立三大部门,分别由七公(汪海)、奥文(刘鹏)和一漫(刘一曼)负责,向戴珊汇报。
戴珊对淘天集团此次调整提出的主导理念是“所有架构围绕为用户提供价值来设计”,这也是戴珊一直以来的经营理念。2022年初戴珊执掌淘宝天猫,就明确“以消费者体验为核心”,并强调丰富内容化,强化生态带来的多样性,实现从交易到消费,并以此标准简化组织架构。去年淘宝成立用户发展中心,而在面向商家的行业运营上,也要求根据用户需求场景分类管理、分类运营。
戴珊最后一次公开以淘天集团CEO身份露面是在今年双11阿里巴巴媒体沟通会上,每年双11当天,阿里巴巴多位高管等都会在此会议上与全国相关媒体见面,在双11还在公布GMV(成交总额)的时代,这也是全国相关媒体在阿里巴巴杭州大本营熬夜等待大盘数据的那一天。
当天,戴珊穿上淘天双11T恤和牛仔裤显得格外轻松、有亲和力,她简短发言后便离开,她谈到希望这是一届“回归初心”的双11。
今年消费者对双11的关注远超过去几年,面对横扫行业的低价战争,淘天也杀入其中,带动订单量和成交总额全面增长。从全行业来看大促正在回归大促。
蔡崇信在员工信里提到,戴珊作为阿里巴巴18个创始团队成员,二十多年来一直奋斗在公司一线,为公司的创立和成长付出了巨大的心血。在淘天集团全面回归用户、回归互联网、回归万能淘宝的进程中,戴珊完成了使命。
此外,蔡崇信还称筹备集团资产管理公司是阿里变革之后新的业务职能,需要开拓的精神和极强的组织架构能力,戴珊将充分发挥她的专长,为公司继续创造价值。
淘天和阿里云“两手抓”,阿里重新创业发力AI电商
至此,阿里巴巴新的战略重点和发展路径已经清晰呈现。随着吴泳铭对淘天和阿里云“两手抓”,阿里巴巴专注战略核心业务发展的阵型已基本形成。阿里方面认为,这将有助于以技术创新引领淘天的变革,确保集团对两大战略重心电商和云的统一指挥和高强度持续投入。
吴泳铭有着深厚的技术背景,多位阿里员工对新京报贝壳财经记者表示,他在公司内有极强的号召力,大家都称呼他为“吴妈”。
他曾担任过B2B、淘宝、支付宝等多个重要业务的首席技术官,领导构建了相关业务的底层技术架构;带领创建了集团的核心业务阿里妈妈平台,创新孵化了手机淘宝,推动了集团的无线化。
吴泳铭曾在业绩会上提到,在面向未来三年的战略周期中,淘宝天猫将进一步明确业务优先级——用户为先。淘天集团要围绕用户为先,坚持做“万能的淘宝”,坚持消费分级与价格力策略,坚持对产品的用户价值取舍。吴泳铭说:“我们要坚定地做综合性平台,满足最大消费者群体的多层次需求。这是淘宝天猫在今天的竞争格局下保持增长的选择。”
而云智能集团方面将实施AI驱动、公共云优先战略,并加大对AI相关软硬件领域的技术投资。通过“云+AI”,支持各行各业智能化转型,创造更大的时代增量机会。
鉴于多方面不确定性因素,阿里巴巴集团不久前宣布不再推进云智能集团的完全分拆。近些年,阿里云出现几次重大事故、调整不断,且面临国际政治、外部头部客户调整等外部因素,且海外云市场竞争激烈,前景面临极大不确定性。阿里云前员工对新京报贝壳财经记者表示,“香港机房泡水、双11后宕机,涉及到大客户都需要负责人挨个去道歉的,张勇(原阿里云智能集团CEO)也确实是这么做了”。
未来在吴泳铭的管理下,他将对阿里云所有产品和业务模式作取舍, 减少项目制销售订单,加大公共云核心产品投入。同时阿里云也将继续做好淘天集团的生意,吴泳铭表示,阿里巴巴集团将在阿里云的战略方向上保持长期坚决投入,同时云智能集团仍会继续保持独立公司运作,采取董事会授权的CEO负责制。
对阿里巴巴这样一家大公司而言,董事长、CEO的人选固然因素众多,但最基本的是服务未来公司发展定位。正如,马云在内网说的那句“AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会“,在人工智能驱动技术变革的大背景下,左手用户、右手AI,推动淘天走向AI电商的掌舵人就是吴泳铭。
唯一不变的是变化。阿里巴巴将由新的掌舵人带领新团队、新战略,不断重新创业,等待一个新结局。
新京报贝壳财经记者 程子姣
编辑 王进雨 宋钰婷
校对 柳宝庆